مركز المساعدة

يقارن TixWorth التذاكر على 11 منصة؛ والمنصة التي تختارها هي التي تبيع تذاكرك وتسلّمها. ابحث عن إجابتك أدناه، أو اطّلع على لماذا يمكنك الثقة بـTixWorth.

شراء التذاكر

هل يبيع TixWorth التذاكر؟

لا. TixWorth موقع مقارنة. يعرض عروضًا من منصات شريكة ويحيلك إلى المنصة التي تختارها، وهي التي تبيع التذكرة وتتلقى الدفع وتسلّمها.

كيف أشتري تذكرة؟

افتح الفعالية، واختر عرضًا على مخطط المقاعد أو في القائمة، وحدّد عدد التذاكر الذي تريده، ثم اضغط «المتابعة» إلى المنصة. تُكمل الشراء وتدفع على موقع تلك المنصة نفسها.

لماذا تعرض المنصة سعرًا مختلفًا؟

يعرض TixWorth كل عرض بسعر التذكرة قبل الرسوم. تضيف المنصة رسوم المشتري عند إتمام الشراء، ويمكن للبائعين تغيير العرض أو إزالته في أي وقت. السعر النهائي دائمًا هو ما تعرضه صفحة إتمام الشراء على المنصة.

ما المنصات التي يقارنها TixWorth؟

يعمل TixWorth مع 11 منصة شريكة. ومن المنصات المدمجة في النسخة الحالية Gametime, Gigsberg, LiveFootballTickets, SeatGeek, Seatiks, StubHub, Ticketmaster, TickPick, Ticombo, viagogo, Vivid Seats. تعرض صفحة كل فعالية المنصات التي لديها عروض لها.

الأسعار والرسوم

هل الأسعار على TixWorth حيّة؟

لا. العروض والأسعار في الكتالوج الحالي بيانات تجريبية، وليست مخزونًا حيًّا من المنصات. لا تعتمد عليها في التخطيط لعملية شراء: فالسعر النهائي والتوفر لدى المنصة دائمًا.

هل تشمل أسعار TixWorth الرسوم؟

لا، تُعرض الأسعار للتذكرة قبل رسوم المنصات. فعّل «عرض الأسعار شاملة الرسوم التقديرية» لإضافة رسوم المشتري التقديرية لكل منصة؛ ويظهر الإجمالي الدقيق في صفحة إتمام الشراء على المنصة.

كيف يُحسب وسم أفضل صفقة؟

يحصل كل عرض على درجة صفقة: سعره مقسومًا على السعر الوسيط لمنطقة جلوسه، مضروبًا في معامل البائع 1 - (تقييم البائع - 4) x 0.08. العرض صاحب أدنى درجة هو أفضل صفقة. ولا دور للعمولات في ذلك.

هل يمكنني رؤية الأسعار بعملتي؟

نعم. اختر عملتك في تذييل الصفحة أو، على الهاتف، في القائمة. تُحوَّل الأسعار بأسعار صرف ثابتة لأغراض المقارنة فقط؛ وتحصّل المنصة المبلغ بعملتها الخاصة.

التسليم والتذاكر

متى أستلم تذاكري؟

ترسلها المنصة التي اشتريت منها. يُظهر كل عرض طريقة تسليمه (تحويل إلى الجوال، أو تذكرة إلكترونية، أو تنزيل فوري، أو تذكرة ورقية) وملاحظة التسليم الخاصة بالمنصة قبل أن تغادر TixWorth.

ماذا تعني تذاكر الجوال والتذاكر الإلكترونية والتذاكر الورقية؟

تُحوَّل تذاكر الجوال إلى تطبيق على هاتفك، والتذاكر الإلكترونية ملفات PDF أو رموز QR تنزّلها، أما التذاكر الورقية فتُرسَل بالبريد. تتيح لك عوامل التصفية في صفحة الفعالية إبقاء الأنواع التي تريدها فقط.

الطلبات والاسترداد

بمن أتصل بشأن طلب؟

بالمنصة التي اشتريت منها. فهي تحتفظ بمبلغك، وترسل تذاكرك، وتطبّق ضمان المشتري وقواعد الاسترداد الخاصة بها. لا يتلقى TixWorth بيانات الدفع الخاصة بك أبدًا.

أُلغيت فعاليتي أو تغيّر موعدها. ماذا يحدث؟

يخضع الاسترداد والاستبدال لسياسة المنصة التي اشتريت منها ولضمان المشتري الخاص بها. تواصل مع تلك المنصة برقم طلبك: لا يمكن لـTixWorth الوصول إلى الطلبات.

تنبيهات الأسعار والفعاليات المحفوظة

كيف تعمل تنبيهات الأسعار؟

اترك عنوان بريدك الإلكتروني في صفحة فريق أو فنان أو بطولة أو فعالية لتسجيل اهتمامك. لا تُرسَل أي رسائل تنبيه بالبريد الإلكتروني حتى الآن: سنتواصل معك عند بدئها.

أين فعالياتي المحفوظة؟

يحفظ رمز القلب الفعالية في هذا المتصفح فقط، من دون حساب. تظهر فعالياتك القادمة المحفوظة أعلى الصفحة الرئيسية؛ ومسح بيانات متصفحك يزيلها.

بياناتك

هل يستخدم TixWorth ملفات تعريف الارتباط؟

لا. تبقى بعض التفضيلات (عملتك، وعمليات البحث الأخيرة، والفعاليات المحفوظة) في التخزين المحلي لمتصفحك ولا تُرسَل إلينا أبدًا. تُحتسب مشاهدات الصفحات على خوادمنا الخاصة من دون ملف تعريف ارتباط.

كيف يحقق TixWorth دخله؟

قد يحصل TixWorth على عمولة من منصة عندما تنتقل إليها عبر النقر وتشتري. لا تؤثر العمولات في ترتيب العروض ولا في وسمَي أفضل صفقة وأقل سعر، اللذين يُحسبان من بيانات العروض فقط.

هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

لأي مسألة تتعلق بطلب أو دفع أو تسليم، تواصل مع المنصة التي اشتريت منها: فهي وحدها التي يمكنها رؤية طلبك. ولأي أمر يتعلق بـTixWorth نفسه، راسلنا على [Legal contact e-mail]. اطّلع أيضًا على سياسة الخصوصية وصفحة ملفات تعريف الارتباط.