Centro de Ajuda

Não. A TixWorth é um comparador. Mostra anúncios de marketplaces parceiros e encaminha-o para o marketplace que escolher, que vende o bilhete, recebe o pagamento e o entrega.

Abra o evento, escolha um anúncio no mapa de lugares ou na lista, escolha quantos bilhetes quer e depois Continuar para o marketplace. Conclui a compra e paga no site do próprio marketplace.

A TixWorth mostra cada anúncio por bilhete sem taxas. O marketplace acrescenta a sua taxa de comprador no pagamento, e os vendedores podem alterar ou retirar um anúncio a qualquer momento. O pagamento no marketplace tem sempre o preço final.

A TixWorth trabalha com 11 marketplaces parceiros. Os marketplaces integrados na versão atual incluem Gametime, Gigsberg, LiveFootballTickets, SeatGeek, Seatiks, StubHub, Ticketmaster, TickPick, Ticombo, viagogo, Vivid Seats. Cada página de evento indica os marketplaces que têm anúncios para esse evento.

Não. Os anúncios e preços do catálogo atual são dados de exemplo, não o inventário real dos marketplaces. Não se baseie neles para planear uma compra: o marketplace tem sempre o preço e a disponibilidade finais.

Não, os preços são apresentados por bilhete sem as taxas dos marketplaces. Ative "Mostrar preços com taxas estimadas" para acrescentar a taxa de comprador estimada de cada marketplace; o total exato é apresentado no pagamento do marketplace.

Cada anúncio recebe uma pontuação de oferta: o seu preço dividido pelo preço mediano da sua zona de lugares, multiplicado por um fator do vendedor de 1 - (avaliação do vendedor - 4) x 0,08. O anúncio com a pontuação mais baixa é a Melhor oferta. As comissões não têm qualquer influência.

Sim. Escolha a sua moeda no rodapé ou, num telemóvel, no menu. Os preços são convertidos a taxas fixas apenas para comparação; o marketplace cobra na sua própria moeda.

É o marketplace onde comprou que os envia. Cada anúncio indica o método de entrega (transferência para telemóvel, bilhete eletrónico, download imediato ou papel) e a nota de entrega do marketplace antes de sair da TixWorth.

Os bilhetes móveis são transferidos para uma app no seu telemóvel, os bilhetes eletrónicos são PDF ou códigos QR que descarrega, e os bilhetes em papel são enviados por correio. Os filtros na página do evento permitem manter apenas os tipos que quer.

Ao marketplace onde comprou. É ele que recebe o seu pagamento, envia os seus bilhetes e aplica a sua própria garantia ao comprador e as suas regras de reembolso. A TixWorth nunca recebe os seus dados de pagamento.

Os reembolsos e trocas seguem a política e a garantia ao comprador do marketplace onde comprou. Contacte esse marketplace com o seu número de encomenda: a TixWorth não tem acesso às encomendas.

Deixe o seu endereço de e-mail na página de uma equipa, artista, competição ou evento para registar o seu interesse. Ainda não estão a ser enviados e-mails de alerta: daremos notícias quando começarem.

O coração guarda um evento apenas neste navegador, sem conta. Os seus próximos eventos guardados aparecem no topo da página inicial; apagar os dados do navegador remove-os.

Não. Algumas preferências (a sua moeda, as pesquisas recentes, os eventos guardados) ficam no armazenamento local do seu navegador e nunca nos são enviadas. As visualizações de página são contadas nos nossos próprios servidores, sem cookies.

A TixWorth pode receber uma comissão de um marketplace quando clica para lá ir e compra. As comissões não afetam a ordem dos anúncios nem as etiquetas Melhor oferta e Preço mais baixo, que são calculadas apenas a partir dos dados dos anúncios.