Centre d'aide

Non. TixWorth est un comparateur. Il affiche les annonces de plateformes partenaires et vous envoie sur la plateforme de votre choix, qui vend le billet, encaisse le paiement et le livre.

Ouvrez l'événement, choisissez une annonce sur le plan de salle ou dans la liste, indiquez le nombre de billets voulu, puis continuez vers la plateforme. Vous finalisez l'achat et payez sur le site de cette plateforme.

TixWorth affiche chaque annonce par billet, hors frais. La plateforme ajoute ses frais acheteur au paiement, et les vendeurs peuvent modifier ou retirer une annonce à tout moment. Le paiement sur la plateforme fait toujours foi pour le prix final.

TixWorth travaille avec 11 plateformes partenaires. Les plateformes intégrées dans la version actuelle comprennent Gametime, Gigsberg, LiveFootballTickets, SeatGeek, Seatiks, StubHub, Ticketmaster, TickPick, Ticombo, viagogo, Vivid Seats. Chaque page d'événement indique les plateformes qui ont des annonces pour celui-ci.

Non. Les annonces et les prix du catalogue actuel sont des données d'exemple, pas le stock réel des plateformes. Ne vous y fiez pas pour planifier un achat : la plateforme fait toujours foi pour le prix final et la disponibilité.

Non, les prix sont affichés par billet, hors frais des plateformes. Activez « Afficher les prix avec frais estimés » pour ajouter les frais acheteur estimés de chaque plateforme ; le total exact s'affiche lors du paiement sur la plateforme.

Chaque annonce reçoit un score d'affaire : son prix divisé par le prix médian de sa zone de places, multiplié par un facteur vendeur de 1 - (note du vendeur - 4) x 0,08. L'annonce au score le plus bas est la Meilleure affaire. Les commissions n'y jouent aucun rôle.

Oui. Choisissez votre devise dans le pied de page ou, sur téléphone, dans le menu. Les prix sont convertis à des taux fixes, uniquement pour comparer ; la plateforme facture dans sa propre devise.

La plateforme auprès de laquelle vous avez acheté vous les envoie. Chaque annonce indique son mode de livraison (transfert mobile, e-billet, téléchargement immédiat ou papier) et la note de livraison de la plateforme avant que vous ne quittiez TixWorth.

Les billets mobiles sont transférés dans une app sur votre téléphone, les e-billets sont des PDF ou des QR codes à télécharger, les billets papier sont envoyés par la poste. Les filtres de la page d'événement permettent de ne garder que les types souhaités.

La plateforme auprès de laquelle vous avez acheté. Elle détient votre paiement, envoie vos billets et applique sa propre garantie acheteur et ses règles de remboursement. TixWorth ne reçoit jamais vos données de paiement.

Les remboursements et les échanges suivent la politique et la garantie acheteur de la plateforme auprès de laquelle vous avez acheté. Contactez cette plateforme avec votre numéro de commande : TixWorth n'a pas accès aux commandes.

Laissez votre adresse e-mail sur une page d'équipe, d'artiste, de compétition ou d'événement pour signaler votre intérêt. Aucun e-mail d'alerte n'est encore envoyé : nous vous préviendrons quand ce sera le cas.

Le cœur enregistre un événement dans ce navigateur uniquement, sans compte. Vos événements à venir enregistrés apparaissent en haut de la page d'accueil ; effacer les données de votre navigateur les supprime.

Non. Quelques préférences (votre devise, vos recherches récentes, vos événements enregistrés) restent dans le stockage local de votre navigateur et ne nous sont jamais envoyées. Les pages vues sont comptées sur nos propres serveurs, sans cookie.

TixWorth peut percevoir une commission d'une plateforme lorsque vous la rejoignez depuis notre site et achetez. Les commissions n'influencent ni l'ordre des annonces ni les étiquettes Meilleure affaire et Prix le plus bas, calculées uniquement à partir des données des annonces.