Centro assistenza
TixWorth confronta i biglietti di 11 marketplace; quello che scegli vende e consegna i tuoi biglietti. Trova la tua risposta qui sotto, oppure scopri perché puoi fidarti di TixWorth.
Acquistare biglietti
TixWorth vende biglietti?
No. TixWorth è un sito di confronto. Mostra le offerte dei marketplace partner e ti indirizza al marketplace che scegli, che vende il biglietto, riceve il pagamento e lo consegna.
Come acquisto un biglietto?
Apri l'evento, scegli un'offerta sulla mappa dei posti o nell'elenco, indica quanti biglietti vuoi, poi clicca su Continua per andare al marketplace. Completi l'acquisto e paghi sul sito di quel marketplace.
Perché il marketplace mostra un prezzo diverso?
TixWorth mostra ogni offerta per biglietto senza commissioni. Il marketplace aggiunge la sua commissione per l'acquirente al pagamento, e i venditori possono modificare o ritirare un'offerta in qualsiasi momento. Il prezzo definitivo è sempre quello della pagina di pagamento del marketplace.
Quali marketplace confronta TixWorth?
TixWorth collabora con 11 marketplace partner. Tra i marketplace integrati nella versione attuale ci sono Gametime, Gigsberg, LiveFootballTickets, SeatGeek, Seatiks, StubHub, Ticketmaster, TickPick, Ticombo, viagogo, Vivid Seats. Ogni pagina evento elenca i marketplace che hanno offerte per quell'evento.
Prezzi e commissioni
I prezzi su TixWorth sono in tempo reale?
No. Le offerte e i prezzi del catalogo attuale sono dati di esempio, non l'inventario reale dei marketplace. Non basarti su di essi per pianificare un acquisto: il prezzo e la disponibilità definitivi sono sempre quelli del marketplace.
I prezzi di TixWorth includono le commissioni?
No, i prezzi sono indicati per biglietto senza le commissioni dei marketplace. Attiva "Mostra i prezzi comprensivi delle commissioni stimate" per aggiungere la commissione stimata per l'acquirente di ciascun marketplace; il totale esatto è indicato nella pagina di pagamento del marketplace.
Come viene calcolata l'etichetta Miglior affare?
Ogni offerta riceve un punteggio di convenienza: il suo prezzo diviso per il prezzo mediano della sua zona di posti, moltiplicato per un fattore venditore pari a 1 - (valutazione del venditore - 4) x 0,08. L'offerta con il punteggio più basso è il Miglior affare. Le commissioni non hanno alcun ruolo.
Posso vedere i prezzi nella mia valuta?
Sì. Scegli la valuta nel footer oppure, da smartphone, nel menu. I prezzi sono convertiti a tassi fissi solo a scopo di confronto; il marketplace addebita nella propria valuta.
Consegna e biglietti
Quando riceverò i miei biglietti?
Te li invia il marketplace da cui hai acquistato. Ogni offerta indica il metodo di consegna (trasferimento su smartphone, e-ticket, download immediato o cartaceo) e la nota di consegna del marketplace prima che tu lasci TixWorth.
Cosa significano biglietti mobile, e-ticket e cartacei?
I biglietti mobile vengono trasferiti in un'app sul tuo smartphone, gli e-ticket sono PDF o codici QR da scaricare, i biglietti cartacei vengono spediti per posta. I filtri della pagina evento ti permettono di tenere solo i tipi che vuoi.
Ordini e rimborsi
Chi devo contattare per un ordine?
Il marketplace da cui hai acquistato. È lui a gestire il tuo pagamento, inviarti i biglietti e applicare la propria garanzia per l'acquirente e le proprie regole di rimborso. TixWorth non riceve mai i tuoi dati di pagamento.
Il mio evento è stato annullato o spostato. Cosa succede?
Rimborsi e cambi seguono le regole e la garanzia per l'acquirente del marketplace da cui hai acquistato. Contatta quel marketplace con il tuo numero d'ordine: TixWorth non ha accesso agli ordini.
Avvisi di prezzo ed eventi salvati
Come funzionano gli avvisi di prezzo?
Lascia il tuo indirizzo e-mail nella pagina di una squadra, di un artista, di una competizione o di un evento per segnalare il tuo interesse. Per ora non viene inviata alcuna e-mail di avviso: ti contatteremo quando inizieranno.
Dove sono i miei eventi salvati?
Il cuore salva un evento solo in questo browser, senza account. I tuoi prossimi eventi salvati compaiono in cima alla home page; cancellando i dati del browser vengono eliminati.
I tuoi dati
TixWorth usa i cookie?
No. Alcune preferenze (la tua valuta, le ricerche recenti, gli eventi salvati) restano nella memoria locale del tuo browser e non ci vengono mai inviate. Le visualizzazioni di pagina sono conteggiate sui nostri server senza cookie.
Come guadagna TixWorth?
TixWorth può ricevere una commissione da un marketplace quando ci arrivi tramite un clic e acquisti. Le commissioni non influiscono sull'ordine delle offerte né sulle etichette Miglior affare e Prezzo più basso, calcolate esclusivamente dai dati delle offerte.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Per un ordine, un pagamento o una consegna, contatta il marketplace da cui hai acquistato: solo lui può vedere il tuo ordine. Per qualsiasi domanda su TixWorth, scrivi a [Legal contact e-mail]. Vedi anche l'informativa sulla privacy e la pagina sui cookie.