Centro de ayuda

No. TixWorth es un comparador. Muestra ofertas de plataformas asociadas y te lleva a la plataforma que elijas, que vende el boleto, cobra el pago y lo entrega.

Abre el evento, elige una oferta en el plano de asientos o en la lista, indica cuántos boletos quieres y presiona Continuar para ir a la plataforma. La compra y el pago se completan en el propio sitio de esa plataforma.

TixWorth muestra cada oferta por boleto sin cargos. La plataforma agrega sus cargos para el comprador al pagar, y los vendedores pueden modificar o retirar una oferta en cualquier momento. El pago de la plataforma siempre tiene el precio definitivo.

TixWorth trabaja con 11 plataformas asociadas. Entre las plataformas integradas en la versión actual están Gametime, Gigsberg, LiveFootballTickets, SeatGeek, Seatiks, StubHub, Ticketmaster, TickPick, Ticombo, viagogo, Vivid Seats. Cada página de evento indica las plataformas que tienen ofertas para él.

No. Las ofertas y los precios del catálogo actual son datos de ejemplo, no el inventario real de las plataformas. No te bases en ellos para planificar una compra: la plataforma siempre tiene el precio y la disponibilidad definitivos.

No, los precios se muestran por boleto sin los cargos de la plataforma. Activa “Mostrar precios con cargos estimados” para agregar los cargos estimados para el comprador de cada plataforma; el total exacto aparece en el pago de la plataforma.

Cada oferta recibe una puntuación de oferta: su precio dividido entre el precio mediano de su zona de asientos, multiplicado por un factor de vendedor de 1 - (calificación del vendedor - 4) x 0,08. La oferta con la puntuación más baja es la Mejor oferta. Las comisiones no influyen en absoluto.

Sí. Elige tu moneda en el pie de página o, en el celular, en el menú. Los precios se convierten con tipos de cambio fijos solo para comparar; la plataforma cobra en su propia moneda.

Te los envía la plataforma en la que compraste. Cada oferta indica su método de entrega (transferencia al celular, boleto electrónico, descarga inmediata o impreso) y la nota de entrega de la plataforma antes de que salgas de TixWorth.

Los boletos móviles se transfieren a una app de tu celular, los electrónicos son PDF o códigos QR que descargas y los impresos se envían por correo postal. Los filtros de la página del evento te permiten quedarte solo con los tipos que quieras.

A la plataforma en la que compraste. Es quien tiene tu pago, envía tus boletos y aplica su propia garantía al comprador y sus reglas de reembolso. TixWorth nunca recibe tus datos de pago.

Los reembolsos y cambios siguen la política y la garantía al comprador de la plataforma en la que compraste. Comunícate con esa plataforma con tu número de pedido: TixWorth no tiene acceso a los pedidos.

Deja tu correo electrónico en la página de un equipo, artista, competencia o evento para registrar tu interés. Todavía no se envían correos de alerta: te avisaremos cuando empiecen.

El corazón guarda un evento solo en este navegador, sin cuenta. Tus próximos eventos guardados aparecen en la parte superior de la página de inicio; si borras los datos del navegador, desaparecen.

No. Algunas preferencias (tu moneda, tus búsquedas recientes, tus eventos guardados) se quedan en el almacenamiento local de tu navegador y nunca se nos envían. Las páginas vistas se cuentan en nuestros propios servidores sin cookies.

TixWorth puede cobrar una comisión de una plataforma cuando haces clic para ir a ella y compras. Las comisiones no afectan al orden de las ofertas ni a las etiquetas Mejor oferta y Precio más bajo, que se calculan solo a partir de los datos de las ofertas.