Centro de Ajuda

A TixWorth compara ingressos de 11 marketplaces; o que você escolher vende e entrega seus ingressos. Encontre sua resposta abaixo, ou veja por que você pode confiar na TixWorth.

Comprar ingressos

A TixWorth vende ingressos?

Não. A TixWorth é um comparador. Mostra anúncios de marketplaces parceiros e leva você ao marketplace que escolher, que vende o ingresso, recebe o pagamento e faz a entrega.

Como compro um ingresso?

Abra o evento, escolha um anúncio no mapa de lugares ou na lista, escolha quantos ingressos você quer e depois Continuar para o marketplace. Você conclui a compra e paga no site do próprio marketplace.

Por que o marketplace mostra um preço diferente?

A TixWorth mostra cada anúncio por ingresso sem taxas. O marketplace adiciona sua taxa de comprador no pagamento, e os vendedores podem alterar ou retirar um anúncio a qualquer momento. O pagamento no marketplace sempre tem o preço final.

Quais marketplaces a TixWorth compara?

A TixWorth trabalha com 11 marketplaces parceiros. Os marketplaces integrados na versão atual incluem Gametime, Gigsberg, LiveFootballTickets, SeatGeek, Seatiks, StubHub, Ticketmaster, TickPick, Ticombo, viagogo, Vivid Seats. Cada página de evento indica os marketplaces que têm anúncios para esse evento.

Preços e taxas

Os preços na TixWorth são em tempo real?

Não. Os anúncios e preços do catálogo atual são dados de exemplo, não o inventário real dos marketplaces. Não se baseie neles para planejar uma compra: o marketplace sempre tem o preço e a disponibilidade finais.

Os preços da TixWorth incluem taxas?

Não, os preços são mostrados por ingresso sem as taxas dos marketplaces. Ative "Mostrar preços com taxas estimadas" para adicionar a taxa de comprador estimada de cada marketplace; o total exato é mostrado no pagamento do marketplace.

Como é calculada a etiqueta Melhor oferta?

Cada anúncio recebe uma pontuação de oferta: seu preço dividido pelo preço mediano da sua área de lugares, multiplicado por um fator do vendedor de 1 - (avaliação do vendedor - 4) x 0,08. O anúncio com a pontuação mais baixa é a Melhor oferta. As comissões não têm nenhuma influência.

Posso ver os preços na minha moeda?

Sim. Escolha sua moeda no rodapé ou, no celular, no menu. Os preços são convertidos com taxas fixas apenas para comparação; o marketplace cobra na sua própria moeda.

Entrega e ingressos

Quando vou receber meus ingressos?

Quem envia é o marketplace onde você comprou. Cada anúncio informa o método de entrega (transferência para o celular, ingresso eletrônico, download imediato ou papel) e a nota de entrega do marketplace antes de você sair da TixWorth.

O que significam ingressos no celular, eletrônicos e em papel?

Os ingressos no celular são transferidos para um app no seu celular, os ingressos eletrônicos são PDFs ou QR codes que você baixa, e os ingressos em papel são enviados pelo correio. Os filtros na página do evento permitem manter apenas os tipos que você quer.

Pedidos e reembolsos

Com quem devo falar sobre um pedido?

Com o marketplace onde você comprou. É ele que recebe seu pagamento, envia seus ingressos e aplica sua própria garantia ao comprador e suas regras de reembolso. A TixWorth nunca recebe seus dados de pagamento.

O meu evento foi cancelado ou alterado. O que acontece?

Reembolsos e trocas seguem a política e a garantia ao comprador do marketplace onde você comprou. Entre em contato com esse marketplace informando o número do seu pedido: a TixWorth não tem acesso aos pedidos.

Alertas de preço e eventos salvos

Como funcionam os alertas de preço?

Deixe seu e-mail na página de um time, artista, competição ou evento para registrar seu interesse. Ainda não estamos enviando e-mails de alerta: avisaremos quando começarmos.

Onde estão meus eventos salvos?

O coração salva um evento apenas neste navegador, sem conta. Seus próximos eventos salvos aparecem no topo da página inicial; limpar os dados do navegador os remove.

Seus dados

A TixWorth usa cookies?

Não. Algumas preferências (sua moeda, as pesquisas recentes, os eventos salvos) ficam no armazenamento local do seu navegador e nunca são enviadas para nós. As visualizações de página são contadas nos nossos próprios servidores, sem cookies.

Como a TixWorth ganha dinheiro?

A TixWorth pode receber uma comissão de um marketplace quando você clica para ir até lá e compra. As comissões não afetam a ordem dos anúncios nem as etiquetas Melhor oferta e Preço mais baixo, que são calculadas apenas a partir dos dados dos anúncios.

Ainda precisa de ajuda?

Para um pedido, um pagamento ou uma entrega, entre em contato com o marketplace onde você comprou: só ele pode ver seu pedido. Para qualquer dúvida sobre a própria TixWorth, escreva para [Legal contact e-mail]. Veja também a política de privacidade e a página de cookies.